INCOGNITO VPS
Implementeer

Alle systemen operationeel

Netwerkstatus

Beschikbaarheid van de afgelopen twaalf maanden op alle locaties is 99.987% tegen een SLA van 99.9%. Elk incident hieronder wordt gepubliceerd met de hoofdoorzaak en wat er daarna is veranderd, inclusief de incidenten die geheel onze schuld waren.

Antwoord

Incognito VPS has recorded 99.987% uptime across all locations over the last twelve months against a 99.9% SLA. The full incident history is published with root causes and remediation, including the worst outage in the company's history.

IJsland RVK-1 · Hafnarfjörður
100.000% ok
Zwitserland ZRH-2 · Glattbrugg
100.000% ok
Nederland AMS-3 · Science Park
99.994% ok
Roemenië OTP-1 · Pipera
99.982% ok
Bulgarije SOF-1 · Mladost
100.000% ok
Moldavië KIV-1 · Botanica
99.998% ok
Panama PTY-1 · Costa del Este
99.926% ok
Rusland MOW-2 · Butovo
99.991% ok
Frankrijk PAR-1 · Aubervilliers
100.000% ok
Verenigd Koninkrijk LON-1 · Slough
100.000% ok
Duitsland FRA-1 · Niederrad
100.000% ok
Verenigde Staten NYC-1 · Secaucus
100.000% ok
Canada YYZ-1 · Markham
100.000% ok
Singapore SGP-1 · Jurong
100.000% ok
Japan TYO-1 · Shinagawa
100.000% ok
Australië SYD-1 · Alexandria
100.000% ok
90 days · one bar per day operationeel gedegradeerd storing
§01 6 published

Incidentenhistorie

Inclusief de incidenten die ons in een slecht daglicht stellen. Een uptimecijfer zonder incidentlogboek is een marketinggetal.

  1. Upstream transit flap

    Bucharest 22m

    SLA-credits automatisch toegepast
    Impact
    Wisselend pakketverlies voor 30% van OTP-1 gedurende 22 minuten.
    Oorzaak
    Een onderhoudsvenster van een transitprovider liep uit en BGP-reconvergentie oscilleerde.
    Wat is er gewijzigd
    Derde transitprovider toegevoegd op OTP-1 en BGP-dempingsdrempels verlaagd.

  2. Zeekabelbreuk

    Panama City 1h 36m

    Impact
    Latentie van PTY-1 naar Europa steeg 96 minuten naar 280 ms; geen pakketverlies.
    Oorzaak
    Een storing in een externe zeekabel dwong verkeer via een langere route via Miami.
    Wat is er gewijzigd
    Niets te doen aan onze kant. Hier gedocumenteerd omdat latentiedegradatie een incident is, ook als er niets uitvalt.

  3. Kernelpaniek op hypervisor

    Amsterdam 14m

    SLA-credits automatisch toegepast
    Impact
    38 VPS-instanties op één host herstartten onverwacht.
    Oorzaak
    Een kernelbug in de 6.11 NVMe-driver werd geactiveerd door een specifiek IO-patroon.
    Wat is er gewijzigd
    Vlootbrede terugval naar 6.10 LTS, daarna gefaseerde upgrade naar 6.12 na vier weken soak-testen.

  4. Opslagarray gedegradeerd

    Zürich no customer impact

    Impact
    Geen impact voor klanten. Twee schijven faalden binnen een uur in hetzelfde RAID-10-array.
    Oorzaak
    Een slechte schijfbatch. Het array overleefde omdat de storingen in verschillende spiegelparen zaten — geluk, geen ontwerp.
    Wat is er gewijzigd
    Hele batch proactief vervangen op alle locaties. Schijfaankoop mixt nu bewust productieloten.

  5. Stroomstoring met falende generatoromschakeling

    Sofia 47m

    SLA-credits automatisch toegepast
    Impact
    Volledige uitval van SOF-1 gedurende 47 minuten.
    Oorzaak
    Netstroom viel uit en de automatische omschakelaar activeerde niet. UPS droeg de last 11 minuten tot uitputting.
    Wat is er gewijzigd
    Omschakelaars worden nu maandelijks getest onder volledige belasting in plaats van per kwartaal onbelast. Tweede generator in gebruik genomen.

  6. Storing lijnkaart in coreswitch

    Amsterdam 3h 12m

    SLA-credits automatisch toegepast
    Impact
    40% van AMS-3 onbereikbaar gedurende 3 uur en 12 minuten.
    Oorzaak
    Een lijnkaart faalde en de reserve lag op een andere locatie.
    Wat is er gewijzigd
    Reserveonderdelen voor elk chassis liggen nu op elke locatie. Dit is de ergste uitval uit onze geschiedenis en de reden voor dit beleid.

Credits are automatic

Onder 99.9% in een kalendermaand worden credits binnen vijf werkdagen aan uw saldo toegevoegd. U hoeft niets te melden, aan te vragen of te vragen. Een credit die u moet aanvragen, is een credit die de meeste klanten nooit ontvangen, wat meestal het doel van het ontwerp is.

99.50–99.89%

10%

99.00–99.49%

25%

95.00–98.99%

50%

Below 95%

100%

Volledige SLA

In 55 seconden geïmplementeerd

Kies een rechtsgebied. Betaal in crypto. Binnen een minuut actief.

Geen account om te maken, geen e-mail om te bevestigen, geen kaart om in te voeren.

Nu implementeren Prijzen