INCOGNITO VPS
Розгорнути

Усі системи працюють

Статус мережі

Доступність за останні дванадцять місяців у всіх локаціях становить 99.987% при SLA 99.9%. Кожен інцидент нижче публікується з його першопричиною та тим, що змінилося після, включаючи ті, що сталися з нашої вини.

Відповідь

Incognito VPS has recorded 99.987% uptime across all locations over the last twelve months against a 99.9% SLA. The full incident history is published with root causes and remediation, including the worst outage in the company's history.

Ісландія RVK-1 · Hafnarfjörður
100.000% ok
Швейцарія ZRH-2 · Glattbrugg
100.000% ok
Нідерланди AMS-3 · Science Park
99.994% ok
Румунія OTP-1 · Pipera
99.982% ok
Болгарія SOF-1 · Mladost
100.000% ok
Молдова KIV-1 · Botanica
99.998% ok
Панама PTY-1 · Costa del Este
99.926% ok
Росія MOW-2 · Butovo
99.991% ok
Франція PAR-1 · Aubervilliers
100.000% ok
Велика Британія LON-1 · Slough
100.000% ok
Німеччина FRA-1 · Niederrad
100.000% ok
Сполучені Штати NYC-1 · Secaucus
100.000% ok
Канада YYZ-1 · Markham
100.000% ok
Сінгапур SGP-1 · Jurong
100.000% ok
Японія TYO-1 · Shinagawa
100.000% ok
Австралія SYD-1 · Alexandria
100.000% ok
90 days · one bar per day працює деградація збій
§01 6 published

Історія інцидентів

Включно з тими, що ставлять нас у негативному світлі. Показник аптайму без журналу інцидентів — це маркетингова цифра.

  1. Збої транзиту вищестоящого провайдера

    Bucharest 22m

    SLA-кредити застосовуються автоматично
    Вплив
    Періодичні втрати пакетів у 30% OTP-1 протягом 22 хвилин.
    Причина
    Технічне вікно транзитного провайдера затягнулося, що спричинило коливання BGP-реконвергенції.
    Що змінилося
    Додано третього транзитного провайдера в OTP-1 та знижено пороги демпфінгу BGP.

  2. Обрив підводного кабелю

    Panama City 1h 36m

    Вплив
    Затримка PTY-1 до Європи зросла до 280 мс протягом 96 хвилин; втрат пакетів не було.
    Причина
    Пошкодження стороннього підводного кабелю змусило трафік йти довшим маршрутом через Маямі.
    Що змінилося
    З нашого боку жодних дій. Задокументовано, оскільки деградація затримки є інцидентом, навіть якщо нічого не виходить з ладу.

  3. Паніка ядра гіпервізора

    Amsterdam 14m

    SLA-кредити застосовуються автоматично
    Вплив
    38 VPS-інстансів на одному хості несподівано перезавантажилися.
    Причина
    Помилка ядра в драйвері NVMe версії 6.11, яка спрацьовувала за певного шаблону введення-виведення.
    Що змінилося
    Відкат усієї мережі до 6.10 LTS, потім поетапне оновлення до 6.12 після чотирьох тижнів тестування.

  4. Деградація сховища даних

    Zürich no customer impact

    Вплив
    На клієнтів не вплинуло. Два диски вийшли з ладу протягом години в одному масиві RAID-10.
    Причина
    Невдала партія дисків. Масив вижив, оскільки відмови сталися в різних дзеркальних парах — це удача, а не конструкція.
    Що змінилося
    Усю партію замінено превентивно у всіх локаціях. Тепер навмисно змішуються виробничі партії дисків.

  5. Відмова електромережі зі збоєм перемикання на генератор

    Sofia 47m

    SLA-кредити застосовуються автоматично
    Вплив
    Повна відмова SOF-1 протягом 47 хвилин.
    Причина
    Відмова основного електропостачання, автоматичний перемикач не спрацював. ДБЖ тримав навантаження 11 хвилин до повного розряду.
    Що змінилося
    Перемикачі тепер тестуються щомісяця під повним навантаженням, а не щокварталу в режимі простою. Запущено другий генератор.

  6. Відмова лінійної карти комутатора ядра

    Amsterdam 3h 12m

    SLA-кредити застосовуються автоматично
    Вплив
    40% AMS-3 недоступно протягом 3 годин 12 хвилин.
    Причина
    Лінійна карта вийшла з ладу, а запасна зберігалася в іншому дата-центрі.
    Що змінилося
    Тепер запасні частини для кожного шасі зберігаються на кожній локації. Це найсерйозніша аварія в нашій історії та причина цієї політики.

Кредити нараховуються автоматично

Якщо доступність нижча за 99.9% у календарному місяці, кредити зараховуються на ваш баланс протягом п'яти робочих днів. Вам не потрібно повідомляти, претендувати чи просити. Кредит, який вимагає претензії, — це кредит, який більшість клієнтів ніколи не отримує, що зазвичай і є метою такого дизайну.

99.50–99.89%

10%

99.00–99.49%

25%

95.00–98.99%

50%

Below 95%

100%

Повний SLA

Розгортання за 55 секунд

Оберіть юрисдикцію. Оплатіть криптою. Запустіться за хвилину.

Не потрібно створювати акаунт, підтверджувати email або вводити картку.

Розгорнути Ціни