INCOGNITO VPS
استقرار

همه سیستم‌ها عملیاتی هستند

وضعیت شبکه

در دسترس بودن دوازده ماه گذشته در همه موقعیت‌ها 99.987٪ در برابر SLA با 99.9٪ است. هر رویداد زیر با علت ریشه‌ای و تغییرات پس از آن منتشر می‌شود، از جمله مواردی که کاملاً تقصیر ما بوده است.

پاسخ

Incognito VPS has recorded 99.987% uptime across all locations over the last twelve months against a 99.9% SLA. The full incident history is published with root causes and remediation, including the worst outage in the company's history.

ایسلند RVK-1 · Hafnarfjörður
100.000% ok
سوئیس ZRH-2 · Glattbrugg
100.000% ok
هلند AMS-3 · Science Park
99.994% ok
رومانی OTP-1 · Pipera
99.982% ok
بلغارستان SOF-1 · Mladost
100.000% ok
مولداوی KIV-1 · Botanica
99.998% ok
پاناما PTY-1 · Costa del Este
99.926% ok
روسیه MOW-2 · Butovo
99.991% ok
فرانسه PAR-1 · Aubervilliers
100.000% ok
بریتانیا LON-1 · Slough
100.000% ok
آلمان FRA-1 · Niederrad
100.000% ok
ایالات متحده NYC-1 · Secaucus
100.000% ok
کانادا YYZ-1 · Markham
100.000% ok
سنگاپور SGP-1 · Jurong
100.000% ok
ژاپن TYO-1 · Shinagawa
100.000% ok
استرالیا SYD-1 · Alexandria
100.000% ok
90 days · one bar per day عملیاتی تخریب‌شده قطع‌خدمت
§01 6 published

تاریخچه حوادث

از جمله مواردی که ما را بد نشان می‌دهند. رقم آپ‌تایم بدون لاگ حوادث پشت آن، عدد بازاریابی است.

  1. نوسان ترانزیت بالادست

    Bucharest 22m

    اعتبارهای SLA به‌طور خودکار اعمال شدند
    تأثیر
    از دست دادن بسته متناوب برای 30٪ از OTP-1 به مدت 22 دقیقه.
    علت
    دوره نگهداری یکی از ارائه‌دهندگان ترانزیت طولانی شد و همگرایی مجدد BGP نوسان کرد.
    چه تغییری کرد
    یک ارائهدهنده ترانزیت سوم در OTP-1 اضافه شد و آستانههای BGP dampening کاهش یافت.

  2. قطع کابل زیردریایی

    Panama City 1h 36m

    تأثیر
    تأخیر PTY-1 به اروپا به مدت ۹۶ دقیقه به ۲۸۰ میلیثانیه افزایش یافت؛ بدون از دست رفتن بسته.
    علت
    یک خطای کابل زیردریایی شخص ثالث ترافیک را مجبور به مسیر طولانیتر از طریق میامی کرد.
    چه تغییری کرد
    هیچ اقدامی از سمت ما لازم نبود. اینجا مستند شده است چون افت تأخیر حتی وقتی چیزی از کار نیفتاده، یک حادثه محسوب میشود.

  3. وحشت هسته hypervisor

    Amsterdam 14m

    اعتبارهای SLA به‌طور خودکار اعمال شدند
    تأثیر
    ۳۸ نمونه VPS روی یک هاست بهطور غیرمنتظره راهاندازی مجدد شدند.
    علت
    یک باگ هسته در درایور NVMe نسخه 6.11 تحت یک الگوی خاص I/O فعال شد.
    چه تغییری کرد
    بازگشت سراسری به نسخه LTS 6.10 و سپس ارتقاء تدریجی به 6.12 پس از چهار هفته تست عملکرد.

  4. کاهش کارایی آرایه ذخیرهسازی

    Zürich no customer impact

    تأثیر
    بدون تأثیر بر مشتری. دو دیسک در یک آرایه RAID-10 در عرض یک ساعت از کار افتادند.
    علت
    یک دسته بد دیسک. آرایه به دلیل شکست در جفتهای mirror مختلف تحمل کرد — شانس، نه طراحی.
    چه تغییری کرد
    کل دسته بهصورت پیشگیرانه در همه مکانها تعویض شد. اکنون تأمین دیسک بهطور عمدی ترکیبی از دستههای تولیدی مختلف دارد.

  5. خطای برق شهری با عدم انتقال ژنراتور

    Sofia 47m

    اعتبارهای SLA به‌طور خودکار اعمال شدند
    تأثیر
    قطع کامل SOF-1 به مدت ۴۷ دقیقه.
    علت
    برق شهری قطع شد و کلید انتقال خودکار عمل نکرد. UPS بار را به مدت ۱۱ دقیقه قبل از تخلیه تحمل کرد.
    چه تغییری کرد
    اکنون کلیدهای انتقال ماهانه تحت بار کامل آزمایش میشوند به جای سه ماهه در حالت بیکار. ژنراتور دوم راهاندازی شد.

  6. خرابی کارت خط سوئیچ اصلی

    Amsterdam 3h 12m

    اعتبارهای SLA به‌طور خودکار اعمال شدند
    تأثیر
    ۴۰٪ از AMS-3 به مدت ۳ ساعت و ۱۲ دقیقه غیرقابل دسترس بود.
    علت
    یک کارت خط خراب شد و قطعه یدکی در مرکز دیگری نگهداری میشد.
    چه تغییری کرد
    اکنون قطعات یدکی برای هر شاسی در هر مکان به صورت محلی نگهداری میشوند. این بدترین قطعی در تاریخ ما و دلیل این سیاست است.

اعتبارها خودکار هستند

در صورت کمتر بودن از 99.9٪ در یک ماه تقویمی، اعتبار طی پنج روز کاری به موجودی شما اضافه می‌شود. نیازی به اطلاع‌رسانی، ادعا یا درخواست ندارید. اعتباری که نیاز به ادعا داشته باشد، اعتباری است که بیشتر مشتری‌ها هرگز دریافت نمی‌کنند، که معمولاً هدف طراحی است.

99.50–99.89%

10%

99.00–99.49%

25%

95.00–98.99%

50%

Below 95%

100%

SLA کامل

راه‌اندازی در 55 ثانیه

یک حوزه قضایی انتخاب کنید. با رمزارز پرداخت کنید. در یک دقیقه فعال شوید.

بدون ایجاد حساب، بدون تأیید ایمیل، بدون وارد کردن کارت.

استقرار هم‌اکنون قیمت‌گذاری