INCOGNITO VPS
Deploy

Wszystkie systemy działają

Status sieci

Dostępność za ostatnie dwanaście miesięcy we wszystkich lokalizacjach wynosi 99.987% przy SLA na poziomie 99.9%. Każdy incydent poniżej jest publikowany z przyczyną źródłową i opisem zmian po fakcie, włącznie z tymi, które były w całości naszą winą.

Odpowiedź

Incognito VPS has recorded 99.987% uptime across all locations over the last twelve months against a 99.9% SLA. The full incident history is published with root causes and remediation, including the worst outage in the company's history.

Islandia RVK-1 · Hafnarfjörður
100.000% ok
Szwajcaria ZRH-2 · Glattbrugg
100.000% ok
Holandia AMS-3 · Science Park
99.994% ok
Rumunia OTP-1 · Pipera
99.982% ok
Bułgaria SOF-1 · Mladost
100.000% ok
Mołdawia KIV-1 · Botanica
99.998% ok
Panama PTY-1 · Costa del Este
99.926% ok
Rosja MOW-2 · Butovo
99.991% ok
Francja PAR-1 · Aubervilliers
100.000% ok
Wielka Brytania LON-1 · Slough
100.000% ok
Niemcy FRA-1 · Niederrad
100.000% ok
Stany Zjednoczone NYC-1 · Secaucus
100.000% ok
Kanada YYZ-1 · Markham
100.000% ok
Singapur SGP-1 · Jurong
100.000% ok
Japonia TYO-1 · Shinagawa
100.000% ok
Australia SYD-1 · Alexandria
100.000% ok
90 days · one bar per day działający degradacja awaria
§01 6 published

Historia incydentów

W tym te, które źle o nas świadczą. Wskaźnik dostępności bez logu incydentów to liczba marketingowa.

  1. Flap tranzytu upstream

    Bucharest 22m

    Kredyty SLA naliczone automatycznie
    Wpływ
    Przerywane gubienie pakietów dla 30% OTP-1 przez 22 minuty.
    Przyczyna
    Okno konserwacji dostawcy tranzytu się przedłużyło, a reconwergencja BGP oscylowała.
    Co się zmieniło
    Dodaliśmy trzeciego dostawcę tranzytu w OTP-1 i obniżyliśmy progi tłumienia BGP.

  2. Przerwany kabel podmorski

    Panama City 1h 36m

    Wpływ
    Opóźnienie PTY-1 do Europy wzrosło do 280 ms na 96 minut; brak utraty pakietów.
    Przyczyna
    Awaria podmorskiego kabla strony trzeciej wymusiła ruch na dłuższej trasie przez Miami.
    Co się zmieniło
    Nic z naszej strony. Opisane tutaj, bo degradacja opóźnień jest incydentem nawet, gdy nic nie pada.

  3. Panika jądra hiperwizora

    Amsterdam 14m

    Kredyty SLA naliczone automatycznie
    Wpływ
    38 instancji VPS na jednym hoście uruchomiło się ponownie nieoczekiwanie.
    Przyczyna
    Bug w jądrze sterownika NVMe 6.11 wywołany pod specyficznym wzorcem I/O.
    Co się zmieniło
    Wycofanie systemu do 6.10 LTS w całej flocie, następnie stopniowy upgrade do 6.12 po czterech tygodniach testów soak.

  4. Degradacja macierzy pamięci masowej

    Zürich no customer impact

    Wpływ
    Brak wpływu na klientów. Dwa dyski uległy awarii w ciągu godziny w tej samej macierzy RAID-10.
    Przyczyna
    Wadliwa partia dysków. Macierz przetrwała, bo awarie dotyczyły różnych par lustrzanych — to szczęście, nie projektowanie.
    Co się zmieniło
    Cała partia została proaktywnie wymieniona we wszystkich lokalizacjach. Źródła dysków są teraz celowo mieszane z różnych partii produkcyjnych.

  5. Awaria zasilania z nieudanym przełączeniem na generator

    Sofia 47m

    Kredyty SLA naliczone automatycznie
    Wpływ
    Całkowita awaria SOF-1 trwająca 47 minut.
    Przyczyna
    Zasilanie awaryjne nie zadziałało, a automatyczny przełącznik źródeł zasilania nie załączył się. UPS utrzymał obciążenie przez 11 minut przed wyczerpaniem.
    Co się zmieniło
    Przełączniki źródeł zasilania są teraz testowane miesięcznie pod pełnym obciążeniem, a nie kwartalnie na biegu jałowym. Dodatkowy generator oddany do użytku.

  6. Awaria karty liniowej przełącznika rdzeniowego

    Amsterdam 3h 12m

    Kredyty SLA naliczone automatycznie
    Wpływ
    40% AMS-3 było nieosiągalne przez 3 godziny i 12 minut.
    Przyczyna
    Karta liniowa uległa awarii, a zapasowa znajdowała się w innym centrum danych.
    Co się zmieniło
    Zapasowe części do każdego chassis są teraz trzymane na miejscu we wszystkich lokalizacjach. To najpoważniejsza awaria w naszej historii i powód tej polityki.

Kredyty są automatyczne

Poniżej 99.9% w miesiącu kalendarzowym, środki są naliczane na Twoje konto w ciągu pięciu dni roboczych. Nie musisz ich zgłaszać ani o nie prosić. Kredyt wymagający zgłoszenia to kredyt, którego większość klientów nigdy nie otrzymuje — i to zwykle jest sedno takiego rozwiązania.

99.50–99.89%

10%

99.00–99.49%

25%

95.00–98.99%

50%

Below 95%

100%

Pełna umowa SLA

Wdrożenie w 55 sekund

Wybierz jurysdykcję. Zapłać krypto. Działaj w minutę.

Bez zakładania konta, potwierdzania e-maila i wpisywania karty.

Deploy teraz Cennik