Misbruik melden

Waar u het naartoe stuurt

Rapporten gaan naar [email protected] en worden door een persoon gelezen, meestal binnen een paar uur. Er zit geen ticketrobot vóór dat adres.

Vermeld het IP-adres of de hostnaam, een duidelijke beschrijving van het gedrag, tijdstempels met tijdzone, en eventuele logs of headers die u kunt delen. Een rapport waar we onmiddellijk op kunnen handelen, is tien keer zoveel waard als een rapport dat eerst correspondentie vereist.

Wat er vervolgens gebeurt

Materiaal over seksueel misbruik van kinderen en actieve aanvalsinfrastructuur worden onmiddellijk opgeschort, zonder kennisgeving aan de klant en zonder te wachten op een reactie. Er is geen versie waarin we wachten.

Al het andere wordt doorgestuurd naar de klant met de volledige rapporttekst en een responstermijn van ten minste 72 uur. De meeste meldingen worden binnen die termijn door de klant opgelost — een gecompromitteerde webapplicatie die spam verstuurt, komt veel vaker voor dan opzettelijk misbruik, en het vertellen aan de beheerder is meestal voldoende.

Wanneer de klant niet reageert of het gedrag voortduurt, wordt de server opgeschort. Herhaalde overtredingen beëindigen de relatie.

Auteursrechtmeldingen

De Amerikaanse DMCA heeft geen directe rechtskracht in een van onze acht jurisdicties, dus we behandelen het niet als een wettelijke verplichting. We lezen wel elke melding.

Een melding die een specifiek werk, een specifieke URL en een eiser met rechtsgeldigheid onder de wet van de jurisdictie waar de server zich bevindt identificeert, wordt doorgestuurd naar de klant met een responstermijn zoals elk ander rapport. Een bulk geautomatiseerde indiening die 17 U.S.C. §512 aanhaalt bij een server in Chișinău ontvangt een antwoord dat de toepasselijke jurisdictie identificeert.

Ons beleid voor acceptabel gebruik verbiedt het verspreiden van inhoud waarvan u niet het recht heeft om te verspreiden, en we handhaven dit. Jurisdictie verandert welke rechtbank een claim hoort; het maakt inbreuk niet rechtmatig.

Voor wetshandhaving

Verzoeken moeten worden gestuurd naar [email protected] met 'LEGAL' in het onderwerp, of via de PGP-sleutel op /pgp. We beoordelen elk verzoek op geldigheid, reikwijdte en jurisdictie, en we betwisten die onjuist zijn betekend of te breed zijn.

Wat een geldig bevel kan opleveren is een Argon2id-tokenhash, een USD-saldo, een lijst van server-ID's en een aanmaaktimestamp. Er is geen naam, e-mailadres, telefoonnummer of betaalidentiteit, omdat dergelijke velden niet in het schema bestaan. We vertellen u dat liever van tevoren dan dat u drie weken besteedt aan het verkrijgen van een bevel voor niets.

Spoedverzoeken met betrekking tot imminent levensgevaar worden buiten de band en snel afgehandeld. Gebruik hetzelfde adres met 'EMERGENCY' in het onderwerp.