INCOGNITO VPS
Deploy

Semua sistem beroperasi normal

Status jaringan

Ketersediaan dua belas bulan terakhir di semua lokasi adalah 99.987%, dengan SLA 99.9%. Setiap insiden di bawah ini dipublikasikan beserta akar penyebabnya dan apa yang berubah setelahnya, termasuk yang sepenuhnya kesalahan kami.

Jawaban

Incognito VPS has recorded 99.987% uptime across all locations over the last twelve months against a 99.9% SLA. The full incident history is published with root causes and remediation, including the worst outage in the company's history.

Islandia RVK-1 · Hafnarfjörður
100.000% ok
Swiss ZRH-2 · Glattbrugg
100.000% ok
Belanda AMS-3 · Science Park
99.994% ok
Rumania OTP-1 · Pipera
99.982% ok
Bulgaria SOF-1 · Mladost
100.000% ok
Moldova KIV-1 · Botanica
99.998% ok
Panama PTY-1 · Costa del Este
99.926% ok
Rusia MOW-2 · Butovo
99.991% ok
Prancis PAR-1 · Aubervilliers
100.000% ok
Inggris LON-1 · Slough
100.000% ok
Jerman FRA-1 · Niederrad
100.000% ok
Amerika Serikat NYC-1 · Secaucus
100.000% ok
Kanada YYZ-1 · Markham
100.000% ok
Singapura SGP-1 · Jurong
100.000% ok
Jepang TYO-1 · Shinagawa
100.000% ok
Australia SYD-1 · Alexandria
100.000% ok
90 days · one bar per day operasional menurun gangguan
§01 6 published

Riwayat insiden

Termasuk yang membuat kami terlihat buruk. Angka uptime tanpa log insiden di belakangnya adalah angka pemasaran.

  1. Flap transit upstream

    Bucharest 22m

    Kredit SLA diterapkan secara otomatis
    Dampak
    Packet loss intermiten hingga 30% dari OTP-1 selama 22 menit.
    Penyebab
    Jendela pemeliharaan penyedia transit berlangsung lama dan reconvergence BGP berosilasi.
    Apa yang diubah
    Menambahkan penyedia transit ketiga di OTP-1 dan menurunkan ambang dampening BGP kami.

  2. Kabel bawah laut terputus

    Panama City 1h 36m

    Dampak
    Latensi PTY-1 ke Eropa naik menjadi 280 ms selama 96 menit; tidak ada paket yang hilang.
    Penyebab
    Kerusakan kabel bawah laut pihak ketiga memaksa lalu lintas melalui jalur yang lebih panjang via Miami.
    Apa yang diubah
    Tidak ada yang kami lakukan. Didokumentasikan di sini karena degradasi latensi adalah insiden meskipun tidak ada yang down.

  3. Kernel panic hypervisor

    Amsterdam 14m

    Kredit SLA diterapkan secara otomatis
    Dampak
    38 instance VPS pada satu host reboot secara tidak terduga.
    Penyebab
    Bug kernel pada driver NVMe 6.11 yang dipicu oleh pola IO tertentu.
    Apa yang diubah
    Rollback seluruh armada ke 6.10 LTS, kemudian upgrade bertahap ke 6.12 setelah empat minggu pengujian soak.

  4. Storage array tergradasi

    Zürich no customer impact

    Dampak
    Tidak ada dampak pada pelanggan. Dua drive gagal dalam satu jam di array RAID-10 yang sama.
    Penyebab
    Batch drive yang buruk. Array selamat karena kegagalan terjadi di pasangan mirror yang berbeda — keberuntungan, bukan desain.
    Apa yang diubah
    Seluruh batch diganti secara proaktif di semua lokasi. Pengadaan drive sekarang sengaja mencampur lot produksi.

  5. Gangguan listrik dengan transfer generator gagal

    Sofia 47m

    Kredit SLA diterapkan secara otomatis
    Dampak
    SOF-1 down total selama 47 menit.
    Penyebab
    Listrik utilitas gagal dan sakelar transfer otomatis tidak aktif. UPS menahan beban selama 11 menit sebelum habis.
    Apa yang diubah
    Sakelar transfer sekarang diuji bulanan dengan beban penuh, bukan triwulanan dalam keadaan idle. Generator kedua dikerahkan.

  6. Kegagalan line card switch inti

    Amsterdam 3h 12m

    Kredit SLA diterapkan secara otomatis
    Dampak
    40% AMS-3 tidak terjangkau selama 3 jam 12 menit.
    Penyebab
    Sebuah line card gagal dan suku cadangnya disimpan di fasilitas yang berbeda.
    Apa yang diubah
    Suku cadang untuk setiap chassis sekarang disimpan di lokasi setiap fasilitas. Ini adalah gangguan terparah dalam sejarah kami dan alasan kebijakan tersebut.

Kredit otomatis

Jika di bawah 99.9% dalam satu bulan kalender, kredit akan diterapkan ke saldo Anda dalam lima hari kerja. Anda tidak perlu memberi tahu, mengklaim, atau meminta. Kredit yang harus diklaim adalah kredit yang tidak akan diterima sebagian besar pelanggan, dan itu biasanya memang tujuannya.

99.50–99.89%

10%

99.00–99.49%

25%

95.00–98.99%

50%

Below 95%

100%

SLA lengkap

Penerapan 55 detik

Pilih yurisdiksi. Bayar dengan kripto. Berjalan dalam satu menit.

Tanpa akun untuk dibuat, tanpa email untuk dikonfirmasi, tanpa kartu untuk dimasukkan.

Deploy Sekarang Harga