INCOGNITO VPS
Triển khai

Tất cả hệ thống hoạt động bình thường

Tình trạng mạng

Khả dụng trong mười hai tháng qua trên tất cả các vị trí là 99.987% so với SLA 99.9%. Mọi sự cố dưới đây đều được công bố kèm nguyên nhân gốc rễ và những gì đã thay đổi sau đó, kể cả những sự cố hoàn toàn do chúng tôi.

Trả lời

Incognito VPS has recorded 99.987% uptime across all locations over the last twelve months against a 99.9% SLA. The full incident history is published with root causes and remediation, including the worst outage in the company's history.

Iceland RVK-1 · Hafnarfjörður
100.000% ok
Thụy Sĩ ZRH-2 · Glattbrugg
100.000% ok
Hà Lan AMS-3 · Science Park
99.994% ok
Romania OTP-1 · Pipera
99.982% ok
Bulgaria SOF-1 · Mladost
100.000% ok
Moldova KIV-1 · Botanica
99.998% ok
Panama PTY-1 · Costa del Este
99.926% ok
Nga MOW-2 · Butovo
99.991% ok
Pháp PAR-1 · Aubervilliers
100.000% ok
Vương quốc Anh LON-1 · Slough
100.000% ok
Đức FRA-1 · Niederrad
100.000% ok
Hoa Kỳ NYC-1 · Secaucus
100.000% ok
Canada YYZ-1 · Markham
100.000% ok
Singapore SGP-1 · Jurong
100.000% ok
Nhật Bản TYO-1 · Shinagawa
100.000% ok
Úc SYD-1 · Alexandria
100.000% ok
90 days · one bar per day hoạt động suy giảm sự cố
§01 6 published

Lịch sử sự cố

Bao gồm cả những sự cố khiến chúng tôi trông tệ. Một con số uptime không có nhật ký sự cố đằng sau chỉ là con số tiếp thị.

  1. Sự cố đường truyền upstream

    Bucharest 22m

    Tín dụng SLA được cấp tự động
    Ảnh hưởng
    Mất gói tin lúc lúc tới 30% OTP-1 trong 22 phút.
    Nguyên nhân
    Cửa sổ bảo trì của nhà cung cấp transit kéo dài và quá trình hội tụ BGP dao động.
    Biện pháp khắc phục
    Đã thêm nhà cung cấp chuyển tuyến thứ ba tại OTP-1 và hạ ngưỡng BGP damping.

  2. Cáp biển bị đứt

    Panama City 1h 36m

    Ảnh hưởng
    Độ trễ từ PTY-1 đến châu Âu tăng lên 280 ms trong 96 phút; không có mất gói.
    Nguyên nhân
    Sự cố cáp biển của bên thứ ba buộc lưu lượng đi qua đường dài hơn qua Miami.
    Biện pháp khắc phục
    Không có gì ở phía chúng tôi. Ghi lại ở đây vì suy giảm độ trễ là một sự cố ngay cả khi không có gì ngừng hoạt động.

  3. Kernel panic trên hypervisor

    Amsterdam 14m

    Tín dụng SLA được cấp tự động
    Ảnh hưởng
    38 VPS trên một máy chủ khởi động lại bất ngờ.
    Nguyên nhân
    Lỗi kernel trong driver NVMe 6.11 kích hoạt bởi một mẫu I/O cụ thể.
    Biện pháp khắc phục
    Hoàn nguyên toàn bộ về 6.10 LTS, sau đó nâng cấp dần lên 6.12 sau bốn tuần kiểm tra.

  4. Mảng lưu trữ suy giảm

    Zürich no customer impact

    Ảnh hưởng
    Không ảnh hưởng khách hàng. Hai ổ đĩa hỏng trong vòng một giờ trong cùng mảng RAID-10.
    Nguyên nhân
    Một lô ổ đĩa lỗi. Mảng vẫn hoạt động vì các lỗi ở các cặp mirror khác nhau — may mắn, không phải thiết kế.
    Biện pháp khắc phục
    Thay toàn bộ lô ổ đĩa chủ động ở tất cả các vị trí. Nguồn ổ đĩa giờ cố tình trộn nhiều lô sản xuất.

  5. Mất điện lưới với chuyển đổi máy phát không thành công

    Sofia 47m

    Tín dụng SLA được cấp tự động
    Ảnh hưởng
    Mất hoàn toàn SOF-1 trong 47 phút.
    Nguyên nhân
    Mất điện lưới và công tắc chuyển tự động không kích hoạt. UPS gánh tải trong 11 phút trước khi cạn kiệt.
    Biện pháp khắc phục
    Công tắc chuyển giờ được kiểm tra hàng tháng khi đầy tải thay vì hàng quý khi không tải. Thêm máy phát thứ hai.

  6. Sự cố line-card trên switch lõi

    Amsterdam 3h 12m

    Tín dụng SLA được cấp tự động
    Ảnh hưởng
    40% AMS-3 không truy cập được trong 3 giờ 12 phút.
    Nguyên nhân
    Line-card bị lỗi và bộ phận dự phòng tại cơ sở khác.
    Biện pháp khắc phục
    Bộ phận dự phòng cho mọi chassis giờ có tại chỗ ở mọi vị trí. Đây là sự cố tồi tệ nhất trong lịch sử của chúng tôi và là lý do cho chính sách đó.

Tín dụng tự động

Dưới 99.9% trong một tháng dương lịch, tín dụng sẽ được cộng vào số dư của bạn trong vòng năm ngày làm việc. Bạn không cần thông báo, yêu cầu hay hỏi. Tín dụng mà cần phải yêu cầu mới nhận được là tín dụng mà hầu hết khách hàng không bao giờ nhận, và đó thường là mục đích của thiết kế đó.

99.50–99.89%

10%

99.00–99.49%

25%

95.00–98.99%

50%

Below 95%

100%

SLA đầy đủ

Triển khai trong 55 giây

Chọn khu vực tài phán. Thanh toán bằng crypto. Chạy trong một phút.

Không cần tạo tài khoản, không cần xác nhận email, không cần nhập thẻ.

Triển khai ngay Bảng giá