İade Politikası

İlk siparişlerde yedi gün

Incognito VPS ile ilk siparişiniz, herhangi bir nedenle 7 gün içinde iade edilebilir. Hesap panelinden veya sipariş referansınızla e-postayla talep edin.

İade, zincir üzerine gönderilmek yerine hesap bakiyenize alacak olarak yansıtılır. Bu, paranızı tutma girişimi değildir; doğrulanmış bir gönderim adresimiz olmaması ve token'ı elinde bulunduran kişinin verdiği bir adrese kripto göndermenin müşterilerden çalmanın bariz bir yolu olması nedeniyledir. Bakiye süresizdir ve sattığımız her şey için kullanılabilir.

Zincir üzeri iadeler

Zincir üzeri iadenin gerçekten gerekli olduğu durumlarda - sebepsiz fesih veya teslimat hatamız - tutara uygun bir doğrulama adımının ardından sizin belirttiğiniz bir adrese gönderim yaparız. Bu, bakiye yolundan daha yavaş ve manueldir; bilinçli olarak böyle tasarlandı.

Neler iade edilmez

Teslimattan sonra dedicated sunucular, çünkü donanım size özel tahsis edilmiştir ve yeni olarak yeniden satılamaz. İlk 48 saatten sonra GPU planları, aynı nedenle. Herhangi bir planda birinci ayın ötesindeki süreler. Bakiye yüklemeleri - bunlar zaten iade edilebilir kredidir.

SLA kapsamındaki hizmet kredileri bu politikadan ayrıdır, otomatik uygulanır ve iade sürenizi tüketmez.

Fazla ödemeler

Faturada gerekenden fazla gönderirseniz, fazla tutar onaylanan kur üzerinden otomatik olarak bakiyeye aktarılır. Süresi dolmuş bir faturayı öderseniz, tutar kaybolmak yerine bakiyeye aktarılır. Bize gönderilen hiçbir şey asla kaybolmaz.