Условия обслуживания

1. Стороны настоящих условий

Настоящие условия регулируют предоставление хостинговых услуг компанией Incognito VPS Infrastructure OÜ («Incognito VPS», «мы»). Размещая сервер, вы принимаете их. Если вы не принимаете их, не размещайте сервер — больше ничего делать не нужно, так как учётной записи, которую можно закрыть, не существует.

Мы можем обновлять настоящие условия. О существенных изменениях объявляется в журнале изменений не менее чем за тридцать дней до их вступления в силу, а предыдущая версия остаётся доступной по URL с датой. Продолжение использования услуги после этой даты означает принятие условий.

2. Ваша учётная запись — это токен

Нет ни имени пользователя, ни пароля, ни адреса электронной почты. При оплате вы получаете 20-символьный токен доступа, который является единственным учётным данным для учётной записи. Любой, кто владеет этим токеном, контролирует серверы в рамках учётной записи.

Мы храним только хэш токена Argon2id. Мы не можем восстановить его, сбросить или подтвердить вашу личность каким-либо иным способом. Если вы его потеряете, учётная запись станет навсегда недоступной, а любые серверы в ней будут работать до истечения оплаченного срока, после чего будут удалены. Это осознанное свойство системы, и мы не можем сделать исключение.

3. Оплата

Все платежи осуществляются в криптовалюте. Мы не принимаем карты, банковские переводы или любые фиатные инструменты. Платежи проходят в блокчейне и являются окончательными — механизма возврата средств нет, что и позволяет нам работать без проверки личности.

Счета имеют девяностоминутный период фиксации курса. Недоплата в пределах 2% принимается автоматически. Переплата и просроченные платежи зачисляются на ваш баланс в долларах США по курсу, действовавшему на момент подтверждения платежа. Баланс не сгорает и может быть использован для любых услуг в каталоге.

Услуги автоматически продлеваются с баланса, если средств достаточно. Если средств недостаточно, услуга приостанавливается в конце срока и прекращается через семь дней.

4. Что мы предоставляем

Мы предоставляем ресурсы, описанные в приобретённом вами плане, в выбранной вами юрисдикции, на условиях соглашения об уровне обслуживания. Мы гарантируем 99,9% времени безотказной работы в месяц с автоматическим начислением компенсации при падении ниже этого порога.

Мы не предоставляем управляемого администрирования, резервного копирования ваших данных или гарантий того, что ваш рабочий набор подходит для ваших целей. Сервер принадлежит вам для управления.

5. Что вам запрещено делать

Политика допустимого использования включена в настоящие условия путём ссылки и является их неотъемлемой частью. Кратко: никаких материалов с сексуальным насилием над детьми, инфраструктуры вредоносного ПО, фишинга, массовых несанкционированных рассылок, атак на сторонние системы и ничего противозаконного в юрисдикции размещения сервера.

Вы несёте ответственность за содержимое и действия всего, что находится на вашем сервере, включая то, что размещено третьей стороной, которой вы предоставили доступ.

6. Приостановление и прекращение

Мы можем немедленно приостановить сервер без уведомления, если он распространяет материалы с сексуальным насилием над детьми, используется для активных атак или этого требует действующее постановление суда. Любые другие меры начинаются с уведомления вас и предоставления срока для ответа не менее 72 часов.

Вы можете прекратить услугу в любое время через панель управления. Удалённые серверы затираются перед перераспределением; многократная перезапись доступна по запросу бесплатно.

Мы можем прекратить услугу за неоднократное нарушение политики, за неуплату или с тридцатидневным уведомлением по любой причине. Если мы прекращаем услугу без причины, неиспользованный предоплаченный баланс возвращается на указанный вами адрес.

7. Ответственность

Наша совокупная ответственность по любому требованию ограничена суммами, которые вы заплатили нам за три месяца, предшествующие требованию. Мы не несём ответственности за упущенную выгоду, потерю данных или любые косвенные убытки.

Это стандартное ограничение, и мы заявляем его прямо, а не прячем. Если ваш рабочий набор не может выдержать такой риск, храните резервные копии в другом месте — что вам следует делать независимо от того, кто ваш хостинг-провайдер.

8. Применимое право

Настоящие условия регулируются правом юрисдикции, в которой зарегистрирована Incognito VPS Infrastructure OÜ. Споры, касающиеся конкретного сервера, могут быть также переданы в юрисдикцию, в которой расположен этот сервер.

Никакие положения настоящих условий не ограничивают ваши права в соответствии с императивными нормами законодательства о защите прав потребителей вашей юрисдикции.