Termos de serviço

1. Entre quem são estes termos

Estes termos regem o uso dos serviços de hospedagem fornecidos pela Incognito VPS Infrastructure OÜ (“Incognito VPS”, “nós”). Ao implantar um servidor, você os aceita. Se não os aceitar, não implante um servidor — não há mais nada que você precise fazer, pois não há conta para encerrar.

Podemos atualizar estes termos. Mudanças materiais são anunciadas no changelog com pelo menos trinta dias de antecedência antes de entrarem em vigor, e a versão anterior permanece disponível em um URL datado. Continuar a usar o serviço após essa data é aceitação.

2. Sua conta é um token

Não há nome de usuário, senha ou endereço de e-mail. No checkout, você recebe um token de acesso de 20 caracteres que é a única credencial da conta. Qualquer pessoa que possua esse token controla os servidores sob ele.

Armazenamos apenas um hash Argon2id do token. Não podemos recuperá-lo, redefini-lo ou verificar sua identidade por qualquer outro meio. Se você o perder, a conta se torna permanentemente inacessível e quaisquer servidores sob ela executam até o término do período pago e então são encerrados. Isso é uma propriedade deliberada do design e não é algo para o qual possamos abrir exceção.

3. Pagamento

Todo pagamento é feito em criptomoeda. Não aceitamos cartões, transferências bancárias ou qualquer instrumento fiduciário. Os pagamentos são liquidados on-chain e são definitivos — não há mecanismo de estorno, o que é precisamente o que nos permite operar sem verificação de identidade.

As faturas têm uma garantia de taxa de noventa minutos. Pagamentos a menor dentro de 2% são aceitos automaticamente. Pagamentos a maior e atrasados são creditados no saldo da sua conta em USD à taxa aplicável quando o pagamento foi confirmado. O saldo não expira e pode ser usado para qualquer item do catálogo.

Os serviços são renovados automaticamente a partir do saldo quando este é suficiente. Quando não é, o serviço é suspenso no final do prazo e encerrado após mais sete dias.

4. O que fornecemos

Fornecemos os recursos descritos no plano que você comprou, na jurisdição que você selecionou, sujeito ao acordo de nível de serviço. Fornecemos 99,9% de uptime mensal com créditos automáticos de serviço abaixo desse limite.

Não fornecemos administração gerenciada, backup dos seus dados ou qualquer garantia de que sua carga de trabalho é adequada ao propósito. O servidor é seu para operar.

5. O que você não deve fazer

A política de uso aceitável é incorporada a estes termos por referência e faz parte deles. Em resumo: nada de material de abuso sexual infantil, infraestrutura de malware, phishing, e-mail não solicitado em massa, ataques contra sistemas de terceiros e nada criminoso na jurisdição onde o servidor está localizado.

Você é responsável pelo conteúdo e pela conduta de tudo no seu servidor, incluindo qualquer coisa colocada lá por terceiros aos quais você concedeu acesso.

6. Suspensão e rescisão

Podemos suspender um servidor imediatamente e sem aviso quando ele estiver distribuindo material de abuso sexual infantil, executando infraestrutura de ataque ativa ou quando uma ordem legal válida exigir. Qualquer outra ação de execução começa com um aviso a você e uma janela de resposta de pelo menos 72 horas.

Você pode rescindir a qualquer momento pelo painel da conta. Servidores encerrados são apagados na realocação; uma sobregravação de múltiplas passagens está disponível mediante solicitação sem custo.

Podemos rescindir por violação repetida da política, por não pagamento ou com aviso de trinta dias por qualquer motivo. Quando rescindimos sem causa, o saldo pré-pago não utilizado é reembolsado para um endereço que você indicar.

7. Responsabilidade

Nossa responsabilidade agregada por qualquer reclamação é limitada às taxas que você nos pagou nos três meses anteriores à reclamação. Não somos responsáveis por lucros cessantes, perda de dados ou perdas consequenciais de qualquer tipo.

Esta é a limitação padrão e a declaramos claramente em vez de escondê-la. Se sua carga de trabalho não puder tolerar essa exposição, mantenha backups em outro lugar — o que você deve fazer independentemente de quem o hospeda.

8. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei da jurisdição em que a Incognito VPS Infrastructure OÜ está estabelecida. Disputas relativas a um servidor específico podem, alternativamente, ser propostas na jurisdição onde esse servidor está localizado.

Nada nestes termos limita qualquer direito que você tenha sob a lei do consumidor obrigatória em sua própria jurisdição.